4

4

Uh Oh! Page not found!
Ir a la página de inicio
CURSO INEM SEPE 2024 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA EN BORRIANA/CENTRO FORMACION LLOMBAI 2033
Saved...
CURSO Inem Sepe 2024 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA en borriana/centro formacion llombai 2033

CURSO Inem Sepe 2024 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA en BORRIANA/CENTRO FORMACION LLOMBAI 2033

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos del INEM - Fundación Tripartita

Temática del Curso

Cursos Inem Sepe 2024 Atención al Cliente

Metodología de estudio

Curso Inem Subvencionado a Distancia

Horas de estudio

20 horas

Curso orientado a

Curso FPO gratis para alumnos en España

Coste del Curso

CURSO GRATUITO SUBVENCIONADO

Conceptos que aprenderás en el CURSO Inem Sepe 2024 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA en BORRIANA/CENTRO FORMACION LLOMBAI 2033

Te preparamos para mejorar tu desarrollo profesional en el puesto de trabajo. Nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada tanto por estudiante actualmente en situación de desempleo como por trabajadores activos en el mundo laboral

Formación dirigida a

A todos los alumnos interesados en aumentar su formación les interesará este curso gratis del Inem. La impartición de esta formación se realizará durante el curso 2024

Requisitos para estudiarlo

El curso se realizará durante 2024. No existen requerimientos limitativos

Título que conseguirás

Recibirás un Diploma de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo

Información adicional sobre el CURSO Inem Sepe 2024 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA en BORRIANA/CENTRO FORMACION LLOMBAI 2033

Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal. Con nuestra formación del CURSO DE CLAVES PARA MEJORAR ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE te ofrecemos la posibilidad de incrementar tus capacidades personales y profesionales y mejorar en tu carrera laboral. Estudia nuestra formación y este curso del Inem gratuito para mejorar: todos lo necesitamos para competir en este entorno económico difícil y globalizado

Oferta de Prácticas

No es necesario realizar Prácticas

Asignaturas y Temario del CURSO Inem Sepe 2024 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA

A continuación reflejamos los objetivos y el temario del CURSO Inem Sepe 2024 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal.

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE:

- Dotar al alumno del estilo comunicativo asertivo para obtener la máxima eficiencia en la atención al cliente, detectando sus expectativas y necesidades, solventando las quejas y reclamaciones de manera efectiva.


Temario del CURSO INEM CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE:

 MÓDULO 1: CALIDAD: LA EMPRESA ORIENTADA AL CLIENTE
1.1 La empresa centrada en el cliente.
1.2 La identificación de nuestros clientes.
1.3 Examen de las necesidades de cada cliente.
1.4 Clases de clientes.
1.5 Calidad en la atención del cliente.

MÓDULO 2: LA IMAGEN DE LA ORGANIZACIÓN
2.1 Proyectar la imagen.
2.2 Tipo de imagen.
2.3 Importancia de la imagen.
2.4 Influencia de la imagen corporativa.
2.5 Cómo transmitir una buena imagen.

MÓDULO 3: EL TRATO CON EL CLIENTE
3.1 Concepto de comunicación.
3.2 Cómo mejorar la comunicación.
3.3 Tipos de comunicación.
3.4 El arte de hacer preguntas.
3.5 Importancia de saber escuchar.
3.6. Actitudes a evitar.

MÓDULO 4: EL CLIENTE DIFÍCIL
4.1 Distintas formas de tratar a los clientes.
4.2 Manejo de situaciones especialmente difíciles.
4.3 Tratamiento de reclamaciones.
4.4 Generar confianza.

Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal. Con nuestra formación del CURSO DE CLAVES PARA MEJORAR ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE te ofrecemos la posibilidad de incrementar tus capacidades personales y profesionales y mejorar en tu carrera laboral. Estudia nuestra formación y este curso del Inem gratuito para mejorar: todos lo necesitamos para competir en este entorno económico difícil y globalizado

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM SEPE 2024 CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA en BORRIANA/CENTRO FORMACION LLOMBAI 2033


    ACADEMIAS DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE

    • Nombre del centro
      Ciudad
      Provincia

      OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

      • CURSO Inem Sepe 2024 El plan de marketing

        Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
        Temática: Cursos Inem Sepe 2024 Márketing y Gestión Comercial
        Duración: 82 horas

        Revisa a continuación el temario de nuestro CURSO Inem Sepe 2024 El plan de marketing. Nuestros cursos online y cursos a distancia permiten que mejores tu desempeño en el lugar de trabajo de forma cómoda y sencilla, sin ... ver temariover temario

      • FP Cuidados Auxiliares de Enfermería 2024

        Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
        Temática: FP 2024
        Duración: 1400 horas

        Revisa a continuación el temario de nuestro FP Cuidados Auxiliares de Enfermería 2024. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquir... ver temariover temario

      • FP Explotación de Sistemas Informáticos 2024

        Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
        Temática: FP 2024
        Duración: 1400 horas

        Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el FP Explotación de Sistemas Informáticos 2024. Ofrecemos curso... ver temariover temario

      • FP Instalaciones Eléctricas 2024

        Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
        Temática: FP 2024
        Duración: 1780 horas

        La metodología de nuestra formación es compatible con el trabajo. Si te interesa, revisa el contenido, el temario y los objetivos del FP Instalaciones Eléctricas 2024. Ofrecemos cursos presenciale... ver temariover temario

      • FP Integración Social 2024

        Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
        Temática: FP 2024
        Duración: 2000 horas

        Conoce a continuación el temario de nuestro FP Integración Social 2024 . Nuestros cursos online y cursos a distancia permiten que mejores tu desempeño en el lugar de trabajo de forma cómoda... ver temariover temario


      Cursos INEM SEPE por Comunidades

      PLANO DE LA CIUDAD DE BORRIANA/CENTRO FORMACION LLOMBAI 2033 ESPAÑA

      Contenidos en el Blog

      Cursos INEM SEPE por Categorías

      Cursos INEM SEPE por Comunidades

      Cursos 2024 Destacados

      LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB

      Otros Cursos profesionales 2024 Cursos Inem Sepe 2024 Programación e Informática CURSO Inem Sepe 2024 CULTURA Y SINDICATO FP Panadería Repostería y Confitería 2024 fp andalucia a distancia fp madrid a distancia ¿Quieres estudiar FP Explotación de Sistemas Informáticos? Los principales Centros de Formación para estudiar 5 Grandiosas formaciones para aprender en el Curso de Auxiliar Técnico en Laboratorio de Obra