Saved...
CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes ONLINE en bilbao

CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes ONLINE en BILBAO

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas

Temática del Curso

Cursos Inem Sepe 2024 Atención al Cliente

Metodología de estudio

Curso Inem Subvencionado Online

Horas de estudio

72 horas

Curso orientado a

Curso Inem Gratuito para estudiantes en España

Coste del Curso

CURSO INEM GRATUITO

Conceptos que aprenderás en el CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes ONLINE en BILBAO

Nuestro curso y nuestro tutores especialistas te ayudarán a mejorar en tu profesión. Con el Curso de Fidelización de clientes dominarás las técnicas y habilidades para optimizar el trato con los consumidores. Aprende desde cómo comportarte con los clientes hasta las técnicas de asertividad y aceptación que te ayudarán a desenvolver tus capacidades comunicativas. Además, conocerás cómo atender las quejas con profesionalidad y a canalizar situaciones difíciles. Sugerimos la formación que se ofrece en este curso como la mejor manera de completar el perfil profesional de los alumnos interesados en el acceso al mercado laboral. También indicamos que este curso puede mejorar el perfil laboral de aquellas personas que se encuentren trabajando en este momento, dado que la metodología ofrecida es compatible con el trabajo habitual

Formación dirigida a

Formación gratis financiada por la Seguridad Social sólo para trabajadores. Dirigido a emprendedores o profesionales que requieran los conceptos básicos para la fidelización de sus consumidores con el objetivo de generar relaciones rentables con sus clientes. El curso está orientado a trabajadores en activo que forman parte de una micropyme. Impartiremos esta formación durante el año 2024

Requisitos para estudiarlo

Curso para TRABAJADORES EN ACTIVO. Curso que sólo admite a trabajadores del Régimen General de la Seguridad Social

Título que conseguirás

Diploma ofrecido por el Fondo Social Europeo y el Ministerio de Trabajo

Información adicional sobre el CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes ONLINE en BILBAO

Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal. Curso Online Gratis para trabajadores afiliados al Régimen General. El coste del curso se deduce de los Seguros Sociales pagados mensualmente por la empresa, por lo que la realización del curso es gratuito para el trabajador

Oferta de Prácticas

No hay que realizar prácticas

Asignaturas y Temario del CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes ONLINE

Revisa a continuación el temario de nuestro CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes ONLINE. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal.

Contenidos del Curso INEM Fidelización de clientes:


La gestión del cliente
1. La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
2. Conocimiento y compresión del cliente
3. Definición del perfil del personal
4. Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
5. Técnicas de información al público
6. Cómo comportarse ante los clientes
7. Técnicas de asertividad
8. Técnicas de aceptación
9. Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
10. Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
11. La atención de reclamaciones
12. Definir los factores de conflictividad
13. Definición de reclamación
14. Tipos de reclamaciones y objeciones
15. Canalizar las situaciones difíciles
16. Cómo atender las quejas con profesionalidad
17. Clientes insatisfechos y sus reacciones
18. Caso práctico final



Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal. Curso Online Gratis para trabajadores afiliados al Régimen General. El coste del curso se deduce de los Seguros Sociales pagados mensualmente por la empresa, por lo que la realización del curso es gratuito para el trabajador

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM SEPE 2024 FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ONLINE en BILBAO


    ACADEMIAS DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE VIZCAYA

    • Nombre del centro
      Ciudad
      Provincia

      OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

      • CURSO Inem Sepe 2024 La empresa y los Recursos Humanos ONLINE

        Método: Curso Inem Subvencionado Online
        Temática: Cursos Inem Sepe 2024 RRHH, Laboral, Fiscalidad y PRL
        Duración: 72 horas

        La metodología de nuestra formación es compatible con el trabajo. Si te interesa, revisa el contenido, el temario y los objetivos del CURSO Inem Sepe 2024 La empresa y los Recursos Humanos ONLINE. Queremos ofrecerte curs... ver temariover temario

      • Curso de Asistente Técnico Veterinario ATV 2024

        Método: Cursos de Metodología a Distancia y Presencial
        Temática: Otros Cursos profesionales 2024
        Duración: El Centro te informa horas

        Te invitamos a formarte con nuestro  Curso ATV Homologado Online 100% adaptado a la realidad laboral de hoy. Con el  Curso ATV SEPE  adquirirás, de la mano de los mejores profesionales en el sect... ver temariover temario

      • FP Gestión del Transporte Nocturno 2024

        Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
        Temática: FP 2024
        Duración: 2000 horas

        Revisa a continuación el temario de nuestro FP Gestión del Transporte Nocturno 2024. Queremos ofrecerte cursos a distancia para que aumentes tu nivel de profesionalidad. Objetivos del Curso FP Gesti... ver temariover temario

      • FP Prevención de Riesgos 2024

        Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
        Temática: FP 2024
        Duración: 1620 horas

        La metodología de nuestra formación es compatible con el trabajo. Si te interesa, revisa el contenido, el temario y los objetivos del FP Prevención de Riesgos 2024. Estamos a tu lado para que cons... ver temariover temario

      • CURSO Inem Sepe 2024 Windows Vista 82h

        Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
        Temática: Cursos Inem Sepe 2024 Programación e Informática
        Duración: 82 horas

        A continuación reflejamos los objetivos y el temario del CURSO Inem Sepe 2024 Windows Vista. Queremos ofrecerte cursos a distancia para que aumentes tu nivel de profesionalidad. Contenidos del Curso INEM Windows Vista:... ver temariover temario


      PLANO DE LA CIUDAD DE BILBAO ESPAÑA

      OTROS DATOS DE BILBAO

      HABITANTES DE bilbao: 353.187
      DIRECCIÓN AYUNTAMIENTO DE bilbao: Plaza Ernesto Erkoreka, s/n
      Código Postal: 48071
      TELÉFONO: 94-4204200
      FAX: 94 4464498
      PARTIDO GOBERNANTE: EUZKO ALDERDI JELTZALEA - PARTIDO NACIONALISTA VASCO
      ALCALDE DE bilbao: IÑAKI AZKUNA URRETA
      CONTACTO CON EL AYUNTAMIENTO:
      WEBSITE DEL AYUNTAMIENTO: http://www.bilbao.net
      EMAIL: registro@ayto.bilbao.net
      Contenidos en el Blog

      Cursos INEM SEPE por Categorías

      Cursos 2024 Destacados

      LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB