Saved...
CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes ONLINE en talavera de la reina

CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes ONLINE en TALAVERA DE LA REINA

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas

Temática del Curso

Cursos Inem Sepe 2024 Atención al Cliente

Metodología de estudio

Curso Inem Subvencionado Online

Horas de estudio

72 horas

Curso orientado a

Curso Inem Gratuito para estudiantes en España

Coste del Curso

CURSO INEM GRATUITO

Conceptos que aprenderás en el CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes ONLINE en TALAVERA DE LA REINA

Nuestro curso y nuestro tutores especialistas te ayudarán a mejorar en tu profesión. Con el Curso de Fidelización de clientes dominarás las técnicas y habilidades para optimizar el trato con los consumidores. Aprende desde cómo comportarte con los clientes hasta las técnicas de asertividad y aceptación que te ayudarán a desenvolver tus capacidades comunicativas. Además, conocerás cómo atender las quejas con profesionalidad y a canalizar situaciones difíciles. Sugerimos la formación que se ofrece en este curso como la mejor manera de completar el perfil profesional de los alumnos interesados en el acceso al mercado laboral. También indicamos que este curso puede mejorar el perfil laboral de aquellas personas que se encuentren trabajando en este momento, dado que la metodología ofrecida es compatible con el trabajo habitual

Formación dirigida a

Formación gratis financiada por la Seguridad Social sólo para trabajadores. Dirigido a emprendedores o profesionales que requieran los conceptos básicos para la fidelización de sus consumidores con el objetivo de generar relaciones rentables con sus clientes. El curso está orientado a trabajadores en activo que forman parte de una micropyme. Impartiremos esta formación durante el año 2024

Requisitos para estudiarlo

Curso para TRABAJADORES EN ACTIVO. Curso que sólo admite a trabajadores del Régimen General de la Seguridad Social

Título que conseguirás

Diploma ofrecido por el Fondo Social Europeo y el Ministerio de Trabajo

Información adicional sobre el CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes ONLINE en TALAVERA DE LA REINA

Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal. Curso Online Gratis para trabajadores afiliados al Régimen General. El coste del curso se deduce de los Seguros Sociales pagados mensualmente por la empresa, por lo que la realización del curso es gratuito para el trabajador

Oferta de Prácticas

No hay que realizar prácticas

Asignaturas y Temario del CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes ONLINE

Revisa a continuación el temario de nuestro CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes ONLINE. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal.

Contenidos del Curso INEM Fidelización de clientes:


La gestión del cliente
1. La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
2. Conocimiento y compresión del cliente
3. Definición del perfil del personal
4. Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
5. Técnicas de información al público
6. Cómo comportarse ante los clientes
7. Técnicas de asertividad
8. Técnicas de aceptación
9. Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
10. Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
11. La atención de reclamaciones
12. Definir los factores de conflictividad
13. Definición de reclamación
14. Tipos de reclamaciones y objeciones
15. Canalizar las situaciones difíciles
16. Cómo atender las quejas con profesionalidad
17. Clientes insatisfechos y sus reacciones
18. Caso práctico final



Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal. Curso Online Gratis para trabajadores afiliados al Régimen General. El coste del curso se deduce de los Seguros Sociales pagados mensualmente por la empresa, por lo que la realización del curso es gratuito para el trabajador

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM SEPE 2024 FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ONLINE en TALAVERA DE LA REINA


    ACADEMIAS DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE TOLEDO provincia

    • Nombre del centro
      Ciudad
      Provincia

      OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

      • FP Información Turística 2024

        Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
        Temática: FP 2024
        Duración: 960 horas

        Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el FP Información Turística 2024. Queremos ofrecerte cursos a distancia para que aumentes tu nivel de profesi... ver temariover temario

      • CURSO Inem Sepe 2024 Trabajo en equipo y comunicación A DISTANCIA

        Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
        Temática: Cursos Inem Sepe 2024 Gestión y Administración de Empresas
        Duración: 77 horas

        Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el CURSO Inem Sepe 2024 Trabajo en equipo y comunicación A DISTANCIA. Estamos a tu lado para que consigas mej... ver temariover temario

      • CURSO Inem Sepe 2024 Francés - Nivel A1

        Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
        Temática: Cursos Inem Sepe 2024 Idiomas
        Duración: 82 horas

        A continuación reflejamos los objetivos y el temario del CURSO Inem Sepe 2024 Francés - Nivel A1. Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y cursos a distancia para permitirte mejorar tus capacidades y desempeño en e... ver temariover temario

      • CURSO Inem Sepe 2024 Gestión del establecimiento comercial

        Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
        Temática: Cursos Inem Sepe 2024 Márketing y Gestión Comercial
        Duración: 82 horas

        Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el CURSO Inem Sepe 2024 Gestión del establecimiento comercial. Queremos ofrecerte cursos a distancia para que... ver temariover temario

      • CURSO Inem Sepe 2024 Inglés Intermediate 1 (Intermedio - B1)

        Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
        Temática: Cursos Inem Sepe 2024 Idiomas
        Duración: 65 horas

        Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el CURSO Inem Sepe 2024 Inglés Intermediate 1 (Intermedio - B1). Te ofrecemos nuestros cursos de formación pa... ver temariover temario


      PLANO DE LA CIUDAD DE TALAVERA DE LA REINA ESPAÑA

      OTROS DATOS DE TALAVERA DE LA REINA

      HABITANTES DE talavera de la reina: 88.986
      DIRECCIÓN AYUNTAMIENTO DE talavera de la reina: Plaza Padre Juan de Mariana
      Código Postal: 45600
      TELÉFONO: 925720100
      FAX: 925821616
      PARTIDO GOBERNANTE: PARTIDO POPULAR
      ALCALDE DE talavera de la reina: GONZALO JOSE LAGO VIGUERA
      CONTACTO CON EL AYUNTAMIENTO: http://www.talavera.org/index.cfm?codigo=0230
      WEBSITE DEL AYUNTAMIENTO: http://www.talavera.org
      EMAIL: informacion@talavera.org
      Contenidos en el Blog

      Cursos INEM SEPE por Categorías

      Cursos 2024 Destacados

      LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB